Return policy
返品、交換ポリシー
CUROUS14日間の返品ポリシー
CUROUSでは、高品質の製品と優れた顧客サービスを提供するよう努めています。
何らかの理由で注文に満足できない場合は、
以下の条件に従い、商品を受け取ってから14日以内に返品することができます。
1.【返品の資格】
1.1.返品の対象となるには、アイテムが元の状態、未着用、未洗浄で、元のタグとパッケージがすべて無傷である必要があります。
1.2.「セール」または「返品不可」とマークされている商品は返品できません。
1.3.ストアまたはオンラインの両方でこのアイテムを返品する資格があります。
2.【返品、交換の開始】
2.1.交換を開始するには、次の手順に従ってください。
問い合わせ（CONTACT）でアクセスします。
お名前と電話番号、メールアドレスを入力し、交換理由をご記入ください。
担当者より、遅くても次の日中にご返答させていただきます。
3.【返品配送】
3.1.返品送料はお客様のご負担となります。
最初の送料は返金されませんのでご注意ください。
商品の安全な返品を確保するために、追跡付きの信頼できる配送方法を使用してください。
3.2.交換は、注文を受けてから14日以内に送信する必要があります。この期間以降に投稿された返品は受け付けず、拒否されます。
4.【検査と承認】
4.1.返品された商品を受け取ったら、交換資格基準を満たしていることを確認するために検査されます。
返品、交換の承認または拒否をメールでお知らせします。
4.2.返品、交換が承認された場合、払い戻しを処理します。
4.3 承認されると、工場へ注文、制作に取り組ませていただきます。
4.4 交換商品の到着まで14日ほどお時間がかかることご了承ください。
5.【国際交流について】
5.1.CUROUSは国際交流を受け付けていません。
このポリシーで概説されている対象商品の返品は受け付けていますが、海外からの注文との交換はできません。
7.連絡先情報
ご質問がある場合、または返品に関するサポートが必要な場合は、 curous.2025@gmail.com までご連絡ください。
8.返品ポリシーの変更
CUROUSは、この返品ポリシーをいつでも変更する権利を留保します。
変更は、当社のウェブサイトに掲載されるとすぐに有効になります。